Gezocht: Coördinatietalent met hart voor dieren

24 uur per dag kunnen mensen de Dierenambulance Den Haag bellen om hulp te vragen voor een dier in nood. Met meer dan 50.000 meldingen per jaar kun je wel stellen dat onze goed ingerichte meldkamer het hart van de organisatie is. Om een goede bezetting te garanderen, zijn er flink wat vrijwilligers nodig. Kom jij ons meldkamerteam versterken?

In deze functie is het belangrijk dat je meerdere dingen tegelijk kunt doen. Je bent handig achter de computer en staat bellers duidelijk en netjes te woord. Je hebt te maken met alle typen mensen en staat in direct contact met andere organisaties zoals brandweer en politie, dierenartsen en opvangcentra. Regelmatig kom je in situaties waarbij je snel moet handelen. Ook dan blijf je kalm en neem je rationele beslissingen.

Dankzij jou weet iedere ambulancechauffeur waar hij het hardst nodig is en wat hij daar kan verwachten. Samen zorgen jullie ervoor dat dieren in nood snel en accuraat geholpen worden. Dat geeft een geweldig gevoel!

Doen:

• professioneel aannemen van telefonische hulpvragen;
• hulpvragen analyseren, melders adviseren en actie nemen;
• aansturen van onze ambulancechauffeurs;
• invoeren en afhandelen van ritten in ons systeem.
• 
  

Krijgen:

• de mogelijkheid om je steentje bij te dragen aan dierenwelzijn;
• uitdagend werk om helemaal in op te gaan;
• ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën;
• deelname aan onze interne opleiding;
• jaarlijks kerstgeschenk en in normale tijden groot vrijwilligersfeest.
• 
  

Kunnen:

• beschikbaar zijn op donderdag, vrijdag, zaterdag of zondag;
• mbo-niveau;
• je kunt met een computer uit de voeten of bent bereid dit te leren;
• goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en je kunt jezelf goed redden in het Engels;
• minimaal één dagdeel per week beschikbaar, in ieder geval tot oktober. Zo kunnen we samen de zomerdrukte aan!
• Je werkt de ochtend van 08:30 tot 13:00 uur of de middag van 13:00 tot 17:30 uur (hele dag kan ook) of in de avond van 17.30 tot 23.00 uur.

Interesse? Bel voor meer informatie over deze uitdagende functie met Ricardo Peters, afdelingshoofd meldkamer via 070-3282828.

Voor deze maar ook onze overige vacatures kijk op https://dierenambulancedenhaag.nl/over-ons/vacatures.

Je schriftelijke sollicitatie met een heldere motivatie en CV stuur je naar Huib den Heijer [email protected]