Over ons
Het Vrijwilligerspunt Scheveningen biedt binnen stadsdeel Scheveningen praktische, vraaggerichte ondersteuning aan zowel bewoners die vrijwilligerswerk willen doen, als aan maatschappelijke ...
Planner / telefonist(e) Dienstencentrale bij Welzijn Scheveningen
Contactpersoon
Scan me of ga naar www.denhaagdoet.nl/o/Vrijwilligerspunt-Scheveningen/activiteiten/Planner--telefoniste-Dienstencentrale-bij-Welzijn-Scheveningen/43976 om je aan te melden
Samenvatting
Servicegerichte en dienstverlenende aanpakker gezocht die voor hulpbehoevende senioren graag telefonisch de hulpvraag oplost. Wie o wie komt ons helpen?Uitgebreide omschrijving
De Dienstencentrale van Welzijn Scheveningen is hét centrale punt in stadsdeel Scheveningen, waar alle aanvragen voor de Particuliere Vervoersdienst, de Klussendienst en de Boodschappendienst telefonisch geplaatst kunnen worden. De Particuliere Vervoersdienst is er voor senioren die om gezondheidsredenen geen gebruik kunnen maken van het openbaar vervoer.
De Klussendienst is bedoeld voor senioren die zelfstandig wonen en niet in staat zijn om kleine klusjes in en om hun woning uit te voeren. Het gaat daarbij om hand- en spandiensten in en om het huis.
De Boodschappendienst is bedoeld voor senioren die zelfstandig wonen waarbij vrijwilligers boodschappen doen samen met of voor ouderen in stadsdeel Scheveningen
Wat ga je zoal doen?
- je behandelt de (telefonische) aanvragen,
- verwerkt inschrijvingen en de verzoeken,
- plant de ritten en de benodigde dienst in,
- geeft advies en informatie aan gebruikers en de vrijwilliger,
- behandelt vragen en klachten, in samenspraak met de verantwoordelijke beroepskracht.
Jij:
- je bent beschikbaar op Maandag van 9.00-13.00 uur;
- hebt kennis van en ervaring met geautomatiseerde gegevensverwerking, waaronder met het programma Excel en Outlook;
- kunt snel schakelen en met werkdruk omgaan;
- bent klantvriendelijk, geduldig, flexibel en communicatief- en sociaal vaardig;
- hebt een duidelijke telefoonstem en beheerst de Nederlandse taal goed.
Herken je jezelf in deze omschrijving?
Meld je dan aan via deze site en dan plannen we een kennismaking!
