Inschrijven

Vacature Planner/Telefonist Dienstencentrale

Doelgroep

Nee, geen bijzondere doelgroep, Mensen met een beperking, Volwassenen, Ouderen, Patiënten

Vacaturenummer

T70758

Locatie

Frankenslag 139, 2582 HJ Den Haag

Stadsdelen

Scheveningen

Aantal plaatsen

3

Minimum leeftijd

18 jaar

Organisatie kenmerken

  • Vrijwilligersbeleid
  • Vrijwilligersverzekering
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Geschikt voor anderstaligen
  • Begeleiding voor vrijwilligers

Vrijwilligerspunt Scheveningen zoekt een

Planner/Telefonist Dienstencentrale

VrijwilligerswerkVast

Functie omschrijving

Welzijn Scheveningen is een brede welzijnsorganisatie die op meerdere maatschappelijke terreinen actief is. Welzijn Scheveningen organiseert op verschillende locaties samen met vrijwilligers een aantrekkelijk en op de vraag van bewoners afgestemd activiteitenaanbod voor kinderen, jongeren, volwassenen en ouderen. Daarnaast wordt ondersteuning geboden aan kwetsbare bewoners met het doel hen volwaardig te laten participeren in de samenleving. Een aanbod van hulp- en dienstverlening wordt hiertoe vanuit het algemeen- en schoolgericht maatschappelijk werk, het jongerenwerk en het ouderenwerk ingezet.
Welzijn Scheveningen draagt bovendien zorg voor de Dienstencentrale, het Servicepunt en het Vrijwilligerspunt Scheveningen.

De Dienstencentrale van Welzijn Scheveningen is hét centrale punt in stadsdeel Scheveningen, waar alle aanvragen voor de Particuliere Vervoersdienst, de Klussendienst en de Burenhulpcentrale telefonisch geplaatst kunnen worden. De Particuliere Vervoersdienst is er voor senioren die om gezondheidsredenen geen gebruik kunnen maken van het openbaar vervoer. De Klussendienst is bedoeld voor senioren die zelfstandig wonen en niet in staat zijn om kleine klusjes in en om hun woning uit te voeren. Het gaat daarbij om hand- en spandiensten in en om het huis. De Burenhulpcentrale brengt buurtgenoten met vraag en aanbod bij elkaar, met betrekking tot kleine en kortdurende hulpvragen zoals een boodschap doen, de hond uitlaten, een kastje naar boven helpen tillen, een TV programmeren e.d.
Het Vrijwilligerspunt Scheveningen is voor de Dienstencentrale op zoek naar een:

Taken
- Behandelen van (telefonische) aanvragen;
- Verwerken van inschrijvingen en vervoersverzoeken;
- Inplannen van de ritten inclusief de benodigde chauffeurs en bijrijders
- Advies en informatie geven aan gebruikers en vrijwilligers;
- Behandelen van vragen en klachten, in samenspraak met de verantwoordelijke beroepskracht.

Functievoorwaarden:
• U bent enkele uren per week beschikbaar
• U hebt kennis van en ervaring met geautomatiseerde gegevensverwerking, waaronder met het programma Excel en Outlook
* U kunt snel schakelen en met werkdruk omgaan
• U bent klantvriendelijk, geduldig, flexibel en communicatief- en sociaal vaardig
• U hebt een duidelijke telefoonstem en beheerst de Nederlandse taal goed

Aantal uur per week

4 uur

Activiteiten

Activiteiten begeleiden, Administratie en/of receptie, Gastheer/gastvrouw, Individuele hulpverlening, Zorg en hulpverlening

Minimaal opleidingsniveau

WO, HBO, MBO, VWO, HAVO, MAVO, VMBO, LBO, Basisonderwijs

Benodigde vaardigheden

Aanpakken/doen, Gegevens bijhouden, Goed met cijfers, Organiseren, Samenwerken

Maximale groepsgrootte

0 personen

Wat krijg je er voor terug

Deze organisatie biedt
• Een boeiende en afwisselende functie
• Verschillende activiteiten en voordelen (waaronder een verjaardagsattentie, kerstreceptie, kerstattentie en de Vrijwilligerspas) begeleiding door een verantwoordelijk medewerker
• Mogelijkheden voor deskundigheidsbevordering indien relevant voor de functie
• Een WA- en ongevallenverzekering op het tijdstip van het vrijwilligerswerk
• Inspraak via de Vrijwilligersraad
• Desgewenst een getuigschrift na beëindiging van de werkzaamheden

Organisatiegegevens

Organisatienaam

Vrijwilligerspunt Scheveningen

Straat en huisnummer

Frankenslag 139

Postcode en plaats

2582 HJ Den Haag

Type

Maatschappelijke organisatie

Doel

Ons voornaamste doel is de werving, selectie en bemiddeling van vrijwilligers naar de maatschappelijke organisaties binnen stadsdeel Scheveningen.
Het Vrijwilligerspunt Scheveningen neemt vrijwilligersorganisaties de werving en bemiddeling van vrijwilligers uit handen. Wij stellen u graag voor aan de organisatie van uw keuze.

Ook u bent van harte welkom bij het Vrijwilligerspunt Scheveningen!

Kernactiviteiten

Het Vrijwilligerspunt Scheveningen is hét centrale punt binnen stadsdeel Scheveningen voor het bemiddelen, promoten, stimuleren en ondersteunen van vrijwilligers(werk). U bent van harte welkom!

Contactgegevens:
Vrijwilligerspunt Scheveningen
T: 070 - 416 20 20
E: vrijwilligerspunt@welzijnscheveningen.nl

Contactgegevens

Naam

Vrijwilliger Vrijwilligerspuntscheveningen

Telefoonnummers

0704162020

Meer informatie op denhaagdoet.nl